Horarios de entrega

Entregamos todos los días de la semana desde las 9 am hasta las 7 pm.

Para poder administrar de manera eficiente nuestras rutas y entregas, trabajamos con bloques de horario abierto, dichos bloques pueden variar dependiendo la ubicación de envío y se garantiza la entrega en tiempo y forma en el horario seleccionado.

*Días festivos como 14 de Febrero y 10 de Mayo las entregan pueden comenzar desde las 7am.

Destinatario no se encuentra en domicilio

a) La primer opción de nuestro chofer será revisar si se puede dejar con alguien cercano ya sea algún compañero de trabajo, en recepción o caseta.

b) Si no tenemos éxito en alguna de las opciones anteriores, nuestro chofer intentará contactarle para resolver la situación. (En caso de que la dirección sea un hospital u hotel, Regalachic.com se tendrá que apegar a las políticas de recepción de dicho establecimiento).

c) En caso de que no pueda ser entregado, a partir del segundo intento de entrega se manejará un costo de envío según corresponda la zona de entrega.

Costo de Envío

Entrega Local (aplica para Torreón, Gomez Palacio y Lerdo) desde $75.00MXN

Entrega Local con distancia mayor de 12km a la redonda de nuestra ubicación el costo de envío es de $75.00 MXN 

Aplica envío GRATIS en la compra mínima de $699 y que la dirección de entrega se encuentre a máximo 12km a la redonda de nuestro local. En caso que la dirección de entrega se encuentre a una distancia mayor de 18km, Favor de contactarnos para verificar costo de envío.

Devoluciones

Todas nuestras compras son finales. No aceptamos devoluciones ni cambios, antes de comprar asegúrate bien de leer la información de cada producto.

Sólo podemos hacer una excepción en el caso de que el pedido que recibiste sea diferente al que pediste o haya llegado en mal estado. Si este es tu caso, escríbenos a info@regalachic.com y con gusto te ayudaremos. 

En caso de que tengamos que hacer alguna devolución está será en forma de Gift Card y tendrá una vigencia de 6 meses. 

No es aplicable en caso de que el artículo presente alteraciones intencionadas.